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Servicios al Pasajero Aeropuerto de Alicante (ALC)

En el Aeropuerto de Alicante hay varios servicios ofrecidos a todos los pasajeros que lo necesitan o lo solicitan.

Vea a continuación los servicios disponibles:

Cajeros automáticos

En el Aeropuerto de Alicante hay varios cajeros automáticos disponibles a su servicio. Puede encontrarlos en las siguientes ubicaciones:

Bankia:

- Segunda planta, Check-in

- Segunda planta, zona de embarque

- Aparcamiento general P1

Euronet:

- Planta baja, Llegadas

- Segunda planta, Check-in

- Segunda planta, zona de embarque

- Aparcamiento general P1

 

Cambio de divisa

El Aeropuerto de Alicante ofrece el servicio de Exact Change, donde encontrará cambio de más de 80 divisas. Servicios: Transferencias internacionales, devolución del IVA, etc.

Ubicación:

- Planta baja, Recogida de equipaje

- Planta baja, Llegadas

- Planta baja, zona de embarque

Para más información, contacte: 914 185 900 (ext. 170). e-mail: exact227@grupoexact.com

 

Objetos encontrados

En caso de pérdida de objetos personales, por favor, contacte con la oficina de Objetos Perdidos. Teléfono: 966 919 444 alc.objetosperdidos@aena.es. Ubicación: Planta baja, Llegadas. Horario: De lunes a viernes, de 8:30 a 14:00 horas.

 

Pérdida de equipaje

La oficina de equipaje perdido cuenta con consigna, mensajería, empaquetado de maletas, entre otros servicios a disposción de los pasajeros del Aeropuerto de Alicante. Ubicación: Segunda planta, check-in.

 

Asistencia médica

En caso de emergencia médica, en la Planta baja, en Llegadas, está ubicado un centro de primeros auxilios.

Por otra parte, el Aeropuerto de Alicante cuenta con 14 puntos PRM distribuidos a lo largo de la terminal.

 

Sala de recreo infantil

En la Segunda planta del Aeropuerto de Alicante, en la zona de embarque, hay una zona de juego infantil.

 

Sala de lactancia

Encuentre una sala de lactancia totalmente equipada en la Segunda planta, en la zona de embarque.

 

Policia

En la Planta baja se encuentra una comisaría de la Guardia Civil.

 

Información

Si desea obtener más información acerca del Aeropuerto de Alicante, hay dos puntos de información repartidos por la terminal:

- Segunda planta, Salidas

- Segunda planta, zona de embarque

Para más información, por favor contacte: 902 404 704 / 91 321 10 00

 

Sala VIP Ifac

El VIP Lounge ofrece diversos servicios como aperitivos y bebidas, revistas y prensa, teléfono, TV, acceso Wi-Fi gratuito, zona infantil, salas de reuniones, ordenadores.

Es la zona VIP para los vuelos Schengen y no Schengen accesible para pasajeros con un vuelo de Clase Ejecutiva (Business) o Miembros del Club. Los demás pasajeros pueden tener acceso mediante la compra de una entrada/ticket.

Tarifas - Mostrador (en el aeropuerto):
- Adultos (desde 11 años): 29,60 €
- Niños (de 6 a 10 años): 14,20 €
- Niños de 0 a 5 años: entrada gratuita

Ubicación: P3 - Zona de embarque
Horario: de 6:00 a 00:00 horas (de abril a octubre) y de 6:00 a 22:00 horas (de noviembre a marzo).
Teléfono: 966 91 91 49

 

Pasajeros con necesidades especiales

El aeropuerto ofrece asistencia para pasajeros con discapacidades o necesidades especiales. Se recomienda ponerse en contacto con el aeropuerto, al menos, 48 ​​horas antes de llegar al aeropuerto de Alicante. También es muy recomendable informar a la aerolínea del pasajero de las necesidades especiales / asistencia que se requiere para tener un vuelo seguro y relajado.

Teléfono: 902 40 47 04 / 913 21 10 00.
Ubicación: Hay varios puntos de reunión en el aeropuerto. Se recomienda consultar directamente con el personal del aeropuerto para especificar el punto de encuentro.

 

Salas de reuniones

Contacto:
Correo electrónico: alc.dir.secretaria@aena.es
Teléfono: 966 919 210 / 417

Sala de reuniones de dirección
Capacidad: 20 personas
Localización: P3

Sala de reuniones - 308
Dispone de equipo técnico (ordenador, pantalla, proyector)
Capacidad: 8 personas.
Localización: P3

Sala de reuniones - 333
Dispone de equipo técnico (ordenador, pantalla, proyector, DVD y video)
Capacidad: 14 personas + 13 personas adicionales.
Localización: P3

Sala multiusos
Reuniones, Prensa, Convenciones, Cursos, etc. Dispone de equipo técnico (ordenador, pantalla, proyector, DVD, sistema de megafonía, salidas de audio para prensa, mesa de conferencia, almacenamiento).
Capacidad: 160 personas.
Localización: P0

Sala de formación 1

Reuniones, presentaciones y cursos. Dispone de equipo técnico (ordenador, proyector y pantalla) y megafonía.

Capacidad: 20 personas

Localización: Edificio de almacenes

Sala de formación 2

Reuniones, presentaciones y cursos. Dispone de equipo técnico (ordenador, proyector y pantalla), megafonía y 14 terminales de ordenador.

Capacidad: 20 personas

Localización: Edificio de almacenes

 

Otros servicios:

- Máquinas expendedoras

- Tiendas duty free

- Restaurantes y cafés